Patienten-Service im Krankenhaus (René A. Bostelaar)

Patienten-Service im Krankenhaus (René A. Bostelaar)

Marsoni

M251S

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Patienten-Service im Krankenhaus (René A. Bostelaar)Die Uniklinik Kln hat das Modell des Patienten Service nach einer zweijhrigen Pilotphase 2008 fest in die Organisationsstruktur implementiert. Erfahrungen, Erkenntnisse und notwendigen Anforderungen werden mit diesem Buch zum ersten Mal verffentlicht. Von der Idee, bis hin zur Implementierung und Erweiterung gibt es aus unternehmerischer Sicht unterschiedlichste Aspekte zu bercksichtigen. Die im Prozess erfahrenen Problematiken werden nachvollziehbar

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